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永城市店心系讀者講奉獻 文明服務(wù)樹形象
來源:永城市店  作者:宗浩  發(fā)布時間:2016/3/17 15:15:56  閱讀次數(shù):4446  

全國兩會期間,河南日報3月16日刊登了《永城市新華書店 心系讀者講奉獻文明服務(wù)樹形象》的報道。以下為報道摘要:

近年來,永城市店內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象,堅持“為書找讀者,為讀者找書”的服務(wù)理念,牢固樹立“品牌、創(chuàng)新、服務(wù)”意識,不斷加大硬件投入,提升服務(wù)水平,豐富圖書品種,并積極投身社會公益活動,取得了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。該店的主要做法有:調(diào)整規(guī)劃布局,完善服務(wù)設(shè)施;傾聽讀者心聲,延伸服務(wù)方式;創(chuàng)新服務(wù)理念,貼心服務(wù)讀者;優(yōu)化門店布局,服務(wù)基層群眾;建設(shè)電子商務(wù),個性定制服務(wù)。

 

 

   
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